Se un calzolaio ci riparasse le scarpe con il Vinavil o l’idraulico chiudesse una perdita col chewingum diremmo che sono incapaci, ma se un politico nel parlare a una folla o a un gruppo di giornalisti fa gaffes dovute all’impreparazione? Ogni “mestiere” ha i propri attrezzi, ogni professione ha i propri strumenti. I lavori intellettuali non possono prescindere dalle abilità [...]

Recentemente mi è capitato di approfondire con un gruppo di corsisti presso SIOI (Ministero degli Affari Esteri) un tema classico e molto caro alla Sociologia: il concetto di maschera sociale di E. Goffman. E’ come se, direbbe l’autore di “La vita quotidiana come rappresentazione”, ognuno di noi indossasse una maschera (che è diversa per ognuno dei ruoli sociali che ricopriamo) [...]

La campagna elettorale per le politiche 2013 in Italia, dal punto di vista della comunicazione politica sta portando diverse novità: 1) Il boom del Movimento 5 Stelle, che nella rete trova aggregazione, spunti, coinvolgimento (per poi trasferirsi nelle piazze “offline) 2) L’esplosione della pubblicità online: siti, blog, Facebook, Twitter intasati di promesse elettorali, fotografie di volti piallati digitalmente, applicazioni e [...]

C’è una relazione diretta tra il il consenso e l’immagine percepita. Come dire, quello che sembriamo influisce in modo determinante sull’impatto, sul carisma nei confronti degli altri. L’immagine percepita però, dipende in minima parte dall’attitudine personale (talento) ed è legata alle azioni che compiamo quando cerchiamo di trasmettere le nostre idee. Ogni messaggio rivela la sua efficacia quando c’è congruenza [...]

Fanno discutere in questi giorni le parole del presidente Squinzi di Confindustria, molti affondi del ministro Fornero, gli immancabili improperi antipolitici e la tensione generale che essi tendono ad accentuare. Navigando in internet si trovano spesso consigli di tutti in generi in merito a public speaking e media training. Molti raccontano di proprie esperienze e di come esporre al meglio [...]

La comunicazione errata del Governo Monti.   “Le tasse? Bellissime”: vi ricordate chi lo disse? Fu Tommaso Padoa-Schioppa, ai tempi (era il secondo Governo Prodi) ministro dell’Economia, a partorire un simile errore di comunicazione, creando uno degli esempi lampanti della comunicazione politica italiana: le buone intenzioni non sono (quasi) mai supportate da una forma comunicativa all’altezza. Il ricordo di Padoa-Schioppa viene [...]

Antonio Di Pietro e i congiuntivi sono nemici affermati: ormai è un dato di fatto. Ma gli errori del leader dell’Idv sono sempre inclusi nel dibattito italiano. Cosa succede quando gli strafalcioni sono fatti in una lingua come l’inglese, idioma internazionale che i politici dovrebbero conoscere per interagire coi loro omologhi di altri paesi? Ma soprattutto: come comportarsi quando una [...]

Molti si sono stupiti ma il negative campaigning è una tattica elettorale utilizzata in molti paesi del mondo, non è una peculiarità dell’attuale situazione italiana. Nel confronto Pisapia/Moratti e DeMagistris/Lettieri per le elezioni a Sindaco di Milano e Napoli, questo approccio è stato molto evidente e inversamente proporzionale all’ottenimento di consenso. Da osservatori esterni, c’è un senso machiavellico: l’unica chance [...]

Non si sa ancora chi vincerà le elezioni amministrative a Milano, ma di due cose già da ora possiamo essere certi: l’uso massiccio dell’ironia e una campagna di comunicazione disastrosa da parte di Letizia Moratti. Ne avevamo già parlato in un altro post, ma nei giorni seguenti altri fatti hanno alimentato le battute attorno alle elezioni milanesi. Eravamo partiti dalle [...]

Il Presidente Berlusconi non le manda a dire, mai, specialmente nel periodo elettorale. Ieri sera, nel salotto di Bruno Vespa, ha affrontato tutti i temi classici della sua ultima campagna dalle toghe rosse milanesi, all’immondizia napoletana, dalla persecuzione mediatica di cui è vittima all’affetto che gli dimostra la gente ” quando io cammino per il Corso devono transennare la città” Ha [...]